Última atualização
Esta política foi atualizada pela última vez em 5 de outubro de 2025. Ao utilizar nossos serviços ou acessar o site JokaDog, você concorda com as práticas descritas nesta política.
Quem somos
JokaDog é um serviço de hospedagem e adestramento de cães que opera em São Paulo. Caso precise falar conosco, utilize o telefone abaixo:
Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços com qualidade. Entre eles:
- Dados de contato: nome e telefone;
- Informações do pet: nome, idade, raça, histórico de saúde e necessidades alimentares;
- Dados de reserva e pagamento: datas de hospedagem, serviços contratados e informações de faturamento;
- Dados de uso do site: cookies e dados técnicos (IP, tipo de navegador, páginas visitadas) para fins analíticos e funcionamento do site.
Por que usamos seus dados
Utilizamos os dados para oferecer nossos serviços e melhorar sua experiência:
- Gerir reservas e atendimento (hospedagem, adestramento, check-in/out);
- Garantir alimentação e cuidados personalizados para o seu pet;
- Enviar confirmações e lembretes sobre a estadia ou treinamento;
- Atender solicitações e tratar situações de emergência relacionadas ao animal;
- Melhorar nossos serviços e funcionamento do site.
Compartilhamento de dados
Não vendemos nem compartilhamos dados com terceiros, exceto quando necessário para o funcionamento do serviço ou exigido por lei.
Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizada. Apesar dos esforços, nenhum método é 100% seguro — por isso, pedimos que também mantenha suas informações de forma responsável.
Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais. Quando não forem mais necessários, serão excluídos com segurança.
Seus direitos
Você pode solicitar a correção ou exclusão dos seus dados, conforme previsto na legislação vigente. Para isso, entre em contato pelo telefone (11) 94930-3579.
Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível neste endereço.
Contato
- Telefone: (11) 94930-3579
- Endereço: R. Maria de Lourdes Salomão, 200 - Campo Limpo, São Paulo - SP, 05758-150